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Office 365とシームレスに連携するビジネスアプリケーション

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

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  • K5上でサポート可
  • ニフティクラウド上でサポート可
  • Microsoft Azure上でサポート可

営業支援、コールセンター、フィールドサービス、プロジェクトサービスなど、統合CRM基盤を構築できます。

1IDあたり月額 10,330 円~

販売元 富士通株式会社
提供元 富士通株式会社
販売タイプ マーケットプレイスで購入相談可能
支払種別 一括

  • 本商品は購入相談受付後、担当者より詳細確認の上、正式にお見積をご提示いたします。商品仕様および注文方法(書面)につきましても担当者より個別にご案内いたします。

  • 概要
  • 購入方法
概要

マイクロソフト社のビジネスアプリケーション「Dynamics 365 Customer Engagement」で、営業支援、コールセンター、フィールドサービス、プロジェクトサービス、統合CRM基盤を構築できます。
Office製品のような使いやすさと、容易にカスタマイズできる柔軟性が大きな特徴です。
ファーストコンタクトから商談接点管理、売上の入金などの基幹業務やアフターサービスに至るまで、お客様を中心としたさまざまなコミュニケーションを管理し、全社顧客情報の統合と権限に応じた現場での情報活用の仕組みを構築し、お客様の全体像の把握、全社一元的な対応を可能にします。

詳しくはこちら

特長

  • Office製品との親和性

    使い慣れたOffice製品とよく似たインターフェース。使い方がイメージし易く、導入に当たっての習熟度向上を強力にサポートします。

  • 豊富なデータ入力方法

    Dynamics 365 Customer Engagement上でデータ入力できるのはもちろんのこと、Outlook(メール、予定表、連絡先など)や、Excelからデータを登録可能。二重入力を極力排除します。

  • 登録データの有効活用

    いくら情報を蓄積しても、貯めただけでは意味がありません。Dynamics 365 Customer Engagementでは登録したデータを柔軟に利活用し、「使える情報」にできます。

  • 最適なコストで利用可能

    ユーザ数による課金のため、必要な部門(営業、コールセンター、保守要員など)だけ導入することができます。

  • 柔軟なフレームワークによる容易なカスタマイズ性

    簡単なマウス操作で画面レイアウトの変更やオリジナル画面の作成が可能ですので、開発フレームワークとしてお客様独自のWebシステムを構築することもできます。

動作条件

本ソフトウェアは以下のプラットフォームで動作します。

  • FUJITSU Cloud Service K5
  • ニフティクラウド
  • Microsoft Azure
  • Amazon Web Services

仮想OS:Microsoft Windows Server

購入方法

ご購入までの流れ

STEP1

「FUJITSU MetaArc Marketplace」への新規会員登録
「FUJITSU MetaArc Marketplace」からご注文いただく場合、新規会員登録が必要です。
会員登録がお済みの場合は、会員ログインいただけますようお願いします。
新規登録がお済みでない場合は「新規会員登録する」から会員登録をお願いいたします。

STEP2

「FUJITSU MetaArc Marketplace」からの購入相談
「購入相談へ進む」から詳細を希望するサービスを選択、必要情報の追記など画面項目に従い申請ください。

STEP3

詳細ヒアリングのご連絡
購入相談受付後、見積回答に必要な詳細をお伺いするため、担当者よりご連絡させていただきます。(電話/e-mail)

STEP4

見積回答のご連絡
お伺いした詳細を踏まえた見積前提条件およびお見積を担当者より回答いたします。
また、本商品の契約書式やサービス仕様、ご注文方法についても合わせてご案内いたします。

ご留意事項

  • 操作に関するご不明点、お見積回答をお急ぎの場合など、本画面右下のお問合せフォームよりご連絡ください。
    購入相談申込済の場合は、見積番号も合わせてお知らせください。
  • お見積回答は、お客様のご要望期日にお応えしかねる場合がございます
  • 見積前提条件が変更となる場合は、お見積内容も変更となります。お見積回答した担当者まで、再度お問合せください。

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